Souveraineté numérique
Cet article est aussi disponible en néerlandais. Les services numériques doivent non seulement être rentables, mais également robustes : ils doivent continuer à fonctionner si certains fournisseurs ou...
View ArticleDigitale Soevereiniteit
Cet article est aussi disponible en français. Digitale dienstverlening moet niet alleen kostenefficiënt zijn, maar ook robuust: het moet blijven werken als bepaalde toeleveranciers of bouwblokken het...
View ArticlePII Filtering – par ******* habitant *****
Dit artikel is ook beschikbaar in het Nederlands. Avec la popularité des applications d’IA dotées d’une interface conversationnelle, un “vieux casse-tête” refait surface : comment protéger les données...
View ArticlePII Filtering – door ******* uit *****
Cet article est aussi disponible en français. De populariteit van AI-toepassingen met chat-interface, doet een “oud zeer” opnieuw bovendrijven: hoe beschermen we persoonsgegevens die, vaak...
View ArticleDe meilleurs résultats de recherche grâce aux bases de données vectorielles
Nederlandstalige versie Dans le monde de l’IA, les bases de données vectorielles sont devenues un outil important. Elles nous permettent de stocker et de fouiller efficacement de grandes quantités de...
View ArticleBetere zoekresultaten met vector databases
Version en français In de wereld van AI zijn vector databases een belangrijk hulpmiddel geworden. Ze stellen ons in staat om grote hoeveelheden gegevens efficiënt op te slaan en te doorzoeken, wat...
View ArticleÉvaluation d’un système génératif de questions-réponses
Nederlandstalige versie Dans un précédent article de blog, nous avons décrit quelques techniques permettant d’améliorer la qualité des réponses dans un système génératif de questions-réponses. Pour...
View ArticleEvalueren van een generatief vraag-antwoordsysteem
In een vorige blogpost hebben we een aantal technieken beschreven voor het verbeteren van de kwaliteit van de antwoorden in een generatief vraag-antwoordsysteem. Ter herinnering, RAG (Retrieval...
View ArticleQualité d’un système génératif de questions-réponses
Nederlandstalige versie Retrieval Augmented Generation (RAG) Dans le contexte de l’IA générative, les applications “chat with your data” qui permettent de poser des questions sur des informations...
View ArticleKwaliteit van een generatief vraag-antwoordsysteem
Version en français Retrieval Augmented Generation (RAG) In de context van generatieve AI is er veel interesse in “chat with your data” toepassingen waarbij je vragen kunt stellen over bedrijfseigen...
View ArticleUn propre système de questions/réponses basé sur des modèles de langue
Nederlandstalige versie Modèles de langue Ces derniers mois, nous avons tous pu découvrir la puissance de l'IA générative, avec ChatGPT occupant le devant de la scène. À la base, il y a les modèles de...
View ArticleTools voor confidential computing
Version en français Om te voldoen aan de eisen van hun klanten die met gevoelige gegevens omgaan, of om nieuwe klanten aan te trekken, verrichten leveranciers van publieke IT-infrastructuren...
View ArticleOutils pour l’informatique confidentielle
Nederlandstalige versie Pour répondre à la demande de leurs clients traitant des données sensibles ou attirer de nouveaux clients, les fournisseurs d’infrastructures informatiques publiques mettent...
View ArticleIntroduction à l’informatique confidentielle
On considère généralement que les données peuvent être dans trois états. Celles stockées, par exemple sur un disque dur ou dans une base de données, sont dites « au repos », celles envoyées d’un...
View ArticleQu'est-ce que le routage vocal et que peut-il apporter ?
Nederlandstalige versie Dans un article précédent, nous avons dressé la liste des opportunités d'améliorations de l'assistance àla clientèle. Les centres de contact sont soumis à une pression...
View ArticleEen eigen vraag- en antwoordsysteem op basis van taalmodellen
Taalmodellen De laatste maanden heeft iedereen kunnen kennismaken met de kracht van generatieve AI, met ChatGPT als grote blikvanger. Aan de basis liggen grote taalmodellen (large language models -...
View ArticleWat is spraakroutering en wat kan het bijbrengen?
In een eerdere blogpost gaven we een overzicht van opportuniteiten voor het verbeteren van de klantenondersteuning. Contactcenters staan namelijk blijvend onder druk om vragen zo efficiënt mogelijk te...
View ArticleOpportuniteiten voor het verbeteren van de klantenondersteuning
Overal staan contactcenters onder druk om vragen van klanten, burgers en ondernemingen zo efficiënt mogelijk af te handelen. Wachttijden kunnen soms hoog oplopen, tot grote frustratie van wie zijn...
View ArticleBenaderingen voor het bouwen van conversationele toepassingen - custom assistant
In een vorige blogpost hebben we de stopzetting besproken van Google Conversational Actions en wat dat precies inhoudt. We gaven drie alternatieven mee om een conversationele toepassing te voorzien....
View ArticleBenaderingen voor het bouwen van conversationele toepassingen
Het is al een hele tijd mogelijk om te spreken tegen je computer, smartphone of smart speaker. Virtuele assistenten als Alexa, Google Assistant en Siri bieden de mogelijkheid om laagdrempelig -...
View Article